Компенсация украинцам через неверные коммунальные начисления: детали законопроекта

Основания для законопроекта

Потребность в законопроекте №3097 "О внесении изменений в Закон Украины "О защите прав потребителей" возникла по ряду причин, а именно:

• Ложные начисления в платежках по поставкам природного газа, воды, электрической, тепловой энергии, которые приобрели массовый характер.

• Операторы предоставления услуг безответственно и с нарушением законодательства насчитывают к уплате завышенную стоимость.

• Потребители услуг, которым пришли ошибочные расчетные документы вынуждены годами доказывать неправильность начисленной стоимости за услуги.

Читайте также Платежный рынок в Украине: Рада предварительно одобрила законопроект

Цель законопроекта

• Избавить потребителей от неправильных начислений стоимости поставки природного газа, воды, электрической, тепловой энергии, коммунальных услуг.

• Введение санкций за неправомерно завышенные счета в платежках поставщиком услуг.

Компенсация

Сума компенсации

Потребитель согласно новому законопроекту может рассчитывать на компенсацию в десятикратном размере от полной стоимости ложных начислений.

Как получить компенсацию

Чтобы получить компенсацию за неправильные начисления потребитель должен в судебном или внесудебном порядке доказать ошибочность коммунальных начислений, а именно, что:

• стоимость, указанная в полученных ими расчетных документах завышена,
• начисленная с нарушением условий договора и (или) Закона,
• не соответствует установленным тарифам и (или) установлена с нарушением порядка начислений.

В таком случае потребитель получит десятикратную компенсацию.